Tạ Diệp Phương Mai
Giảng viên
Họ tên: Tạ Diệp Phương Mai
Ngôn ngữ: Tiếng Anh
Chuyên dạy tiếng Việt giọng miền Nam
Trình độ học vấn:
- Tốt nghiệp ngành Tiếng Anh thương mại - du lịchTrường ĐH SÀI GÒN năm 2016
Kinh nghiệm làm việc:
- Giáo viên tiếng Việt - Gotoviki Language Center (02/2023 - nay)
+ Tùy chỉnh kế hoạch bài học và tài liệu dựa trên nhu cầu và mục tiêu của từng học sinh.
+ Hỗ trợ học viên cải thiện phát âm, từ vựng, ngữ pháp và kỹ năng giao tiếp.
+ Bổ sung tài liệu để hỗ trợ chương trình học.
+ Theo dõi tiến độ của học sinh và điều chỉnh phương pháp giảng dạy phù hợp.
+ Thực hiện đánh giá và cung cấp phản hồi xây dựng cho học sinh để giúp họ nâng cao
trình độ tiếng Việt.
- Giáo viên tiếng Anh - Kyna Englist (10/2022 – nay)
+ Sử dụng tài liệu do trung tâm cung cấp để dạy học sinh dựa trên trình độ và nhu cầu của họ.
+ Bổ sung tài liệu để hỗ trợ chương trình học khi cần thiết.
+ Hỗ trợ học sinh nâng cao kỹ năng phát âm.
+ Giao bài tập về nhà bổ sung cho học sinh để củng cố kiến thức.
+ Đánh giá từng lớp trước và sau khi dạy để áp dụng phương pháp giảng dạy đúng cho từng học sinh.
- Chuyên viên bàn giao tài sản - Công ty Savills, The Marq (05/2021 – 08/2022)
+ Chào đón và hỗ trợ khách hàng tại dự án và bàn giao căn hộ cho khách hàng.
+ Ghi nhận các lỗi từ khách hàng (nếu có), phối hợp với nhà thầu và giám sát quá trình xử lý lỗi trong căn hộ.
+ Cập nhật báo cáo hàng ngày về tiến độ sửa lỗi.
+ Lên lịch hẹn cho khách hàng kiểm tra lỗi và lập biên bản cuối cùng về nước và điện.
- Trợ lý quản lý lễ tân - 9 Station Hostel (05/2018 – 04/2020)
+ Quản lý công việc nhận/trả phòng, đáp ứng nhu cầu của khách và giải quyết vấn đề để đảm bảo sự hài lòng.
+ Duy trì sự bảo mật, tạo điều kiện giao tiếp rõ ràng giữa khách, nhân viên và quản lý.
+ Giám sát hệ thống Phản hồi Khách hàng, cung cấp báo cáo định kỳ cho công ty và cải thiện quy trình làm việc.
- Giám sát lễ tân - Khu nghỉ dưỡng Liên Hiệp Thành (05/2018 – 04/2020)
+ Quản lý khu vực lễ tân, chào đón khách và đáp ứng các yêu cầu thông tin qua điện thoại và trực tiếp.
+ Xử lý tất cả các yêu cầu liên quan đến truyền thông và quan hệ công chúng.
+ Hợp tác với các phòng ban nội bộ để đảm bảo sự hài lòng của khách.
Liên hệ để biết thêm thông tin.
